扶风县政务服务中心整合多部门职能,现有10个县级部门及公共服务企业进驻,设30个办事窗口,241项行政许可事项及35项便民服务事项。以制度为基筑廉。制定《窗口服务廉洁规范》,将“不推诿、不刁难、不索取”等廉洁准则嵌入业务受理、材料审核、事项审批全流程,形成用制度管权、按制度办事的长效机制。以监督为基护廉。建立“日巡查+月通报+季通报”监督模式,每日安排专人对窗口人员在岗状态、服务态度开展现场巡查,周例会机制对发现问题实时提醒整改,每季度联合纪委监委、机关工委等部门开展作风专项督查,通过廉政家访、谈心谈话等方式,将监督延伸至干部“八小时之外”生活圈。以服务为基保廉。设立投诉监督平台和廉洁意见箱,多措并举打造廉洁高效的窗口服务环境,让“最美扶务员”的服务深入到每位群众身边,推动形成全域推进、全面共进、全民共享的良好态势。